Általános szerződési feltételek
- Általános Szerződési Feltételek
(a továbbiakban: ÁSZF) Füzesi zsuzsanna E.V.( Webvill .hu.) (székhelye: 2119 Pécel Levendula u 48/A.;
cégjegyzékszám:52564640 Statisztikai szj:69007866-4791-231-13 Adószáma: 69007866-2-33
- Elérhetőségek :(Webvill70@gmail.com) Tel: 06(28)745-362 továbbiakban: Szolgáltató) ésFüzesi Zsuzsanna mint a Webvill
.hu által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő
Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
(Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
- 1. Általános tudnivalók, a Felek
közötti szerződés létrejötte:
- 1.1. A jelen ÁSZF hatálya
kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus
kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.Webvill.hu weboldalon (a továbbiakban:
Weboldal) található elektronikus áruházában (a továbbiakban https:// Webvill.hu Online
áuház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan
kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben
meghatározott Felek között jön létre. A Webvill Online áruházban történő
vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre
kerülnek az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak.
- 1.2.A Webvill Online áruházban történő vásárlás
elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben
meghatározott módon.
- 1.3. A Webvill Online áruház szolgáltatásait bárki
jogosult igénybe venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen
regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben
foglaltakat.
- 1.4. A megrendelés leadása nem
minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül
módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van
lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. A
Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba
foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét
követő 5 évig őrzi.
- 1.5. Ügyfélszolgálat:Füzesi zsuzsanna E.V.:Webvill.hu Ügyfélszolgálati iroda : Helye:2119 Pécel Levendula u 48/A Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétköznapokon: H-P: 8.00-16.00 Telefon: 06 (28) 745-362 Telefax:06 (28) 745-362
Internet cím: www.Webvill.hu - E-mail:webvill70@gmail.com
- Regisztráció
- 2.1. A Főoldalon található
Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor
a regisztrációra, amely két részből áll. Egy előzetes adatbekérőt (egy szabdon
választható felhasználónév, egy valós
e-mail cím és egy választott jelszó
megadása szükséges) egy részletesebb, személyes adatlap követ. - 2.2. A Szolgáltatót az Ügyfél
által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási
késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem
terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az
Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a
Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A hibásan rögzített adatok
megváltoztatására bejelentkezés után, a Személyes adatok módosítása menüpontban
van lehetőség. Aktív rendelést érintő adatok módosítására az Ügyfélszolgálati
telefonszámokon, vagy központi e-mail címünkön van lehetőség.
Regisztráció Nélküli Vásárlási Opció is lehetséges !!
Megrendelés
- 3.1. A vásárolt áruk lényeges
tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a
konkrét árucikk információs oldaláról, illetve a termékhez mellékelt használati
utasításból lehet részletesen megismerni. Ha a vásárlás előtt az áruval
kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll
rendelkezésére. Az általunk forgalmazott termék – ahol ezt a jogszabályok
előírják – használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha véletlenül nem kapná
kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal – mielőtt
az árut használatba veszi – jelezze vevőszolgálatunknál, pótoljuk. Amennyiben a
Webáruházban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával,
használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több
információra van szüksége, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek
adatait, elérhetőségét az 1.5 pontban találja.
- 3.2. A vételár mindig a
kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve,
az általános forgalmi adót már tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza
a kiszállítás költségét és az esetleges környezetvédelmi termékdíjat.
- 3.3. A Weboldalról megrendelhető
termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a
módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás
a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Online
bankkártyával történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési
értesítő kiküldése és a termék átvétele közti időszakban bekövetkezett
árcsökkenés esetén nem áll módunkban pénzt visszatéríteni. Az online fizetési
tranzakció biztonsági ellenőrzése minimálisan 24 órát vesz igénybe, a termék
átvétele csak ezt követően lehetséges. Amennyiben a Szolgáltató minden
gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel
a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy
becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő
"0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem
köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron
történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási
szándékától.
- 3.4. A megrendelést a Szolgáltató
weboldalán keresztülNem Regisztrált ,vagy
regisztrált Ügyféltől és csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a
megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha az Ügyfél
valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a
Szolgáltatótól.) A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul
megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve
egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
- 3.5. Az Ügyfél a megrendelés
leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja
és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
- 3.6. Szolgáltató az Ügyfél vételi
ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a
vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e
visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére
nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél
bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan
megszűnik.
- 4. Szállítási és fizetési
feltételek
- 4.1. A Szolgáltató a megrendelt
árut igény szerint házhoz szállítja saját szállítóeszközzel vagy szállítmányozó
cég igénybevételével. A fuvardíjat az Ügyfél viseli oly módon, hogy a fuvardíj
a számlán feltüntetésre kerül. Ha egy Ügyféltől azonos napon több megrendelés
is érkezik, ezek a házhozszállítás díja szempontjából külön kerülnek
figyelembevételre. Amennyiben az Ügyfél a második rendelés leadásakor jelzi és
erre a Szolgáltató visszajelzése alapján még van lehetőség, a Szolgáltató
összevonhatja a megrendeléseket, a már elindított csomagok utólagos
összevonására nincs mód. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát
fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg
lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
Nagyméretű termékek kiszállítása minden esetben külön díjszabás szerint kerül
elszámolásra!
- 4.2. Szolgáltató a rendelés
teljesíthetőségét követően lehetőséget biztosít Ügyfélnek a kiszállítási
időpont megválasztására, mely nem konkrét időpontot jelöl, csak közelítő
szállítási intervallum kiválasztására szolgál. Meghatározott órára történő
kiszállítást a Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni. A jelen pontban írt
szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek, a Szolgáltatót nem
kötelezik, a tényleges szállítási határidő minden esetben a rendelési
visszaigazolásban szerepel.
- 4.3. Az Ügyfél termékmegrendelés
esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és
hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően
hiányosságokra vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában
elfogadni. A kiszállítással és a megrendelési tételekkel kapcsolatos
kifogásokat, kérjük még a szállítmányozó jelenlétében, jegyzőkönyv felvételével
dokumentáljon.
- 4.4. A megrendelt terméket - az
Ügyfél előzetes jelzés alapján - személyesen is átveheti a Szolgáltató
telephelyén: 2119 Pécel,Levendula u 48/A
- 5. Elállás joga, módja, következményei
- 5.1. Amennyiben Ügyfél a termék
házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő
8 munkanapon belül, indoklás nélkül megteheti. Ennek módjáról a Távollevők
között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet
rendelkezik. Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja,
amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a
számlával együtt visszajuttatnia Szolgáltató címére. A Webvill kizárólag új
állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén
köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen
többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról
azonban Ügyfélnek kell gondoskodnia. Írásban történő elállás esetén elegendő az
elállási nyilatkozatot 8 munkanapon belül elküldeni, egyúttal gondoskodnia kell
a termék mihamarabbi visszajuttatásáról. Elállás esetén a Webvill követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárai megtérítését. Ügyfél kérésére Szolgáltató készséggel
gondoskodik a visszaszállítás bonyolításáról, erre vonatkozó igényeket
Szolgáltató ügyfélszolgálata fogadja. A visszaszállítás költségeivel
kapcsolatosan a kiszállítás általános futárszolgálati díjai az irányadóak.
- 5.2. Amennyiben a visszaküldött
csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Webvill kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat
a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét
követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
- 6. Garancia, szavatosság
- 6.1. A jótállásra és a
szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított Ptk törvényben és az egyes tartós fogyasztási
cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló Ptk kormányrendeletben foglalt
mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók. A 72 órás cseregaranciával élhet
a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza. A
kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát
felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem
rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt
terheli.
- 7. Egyebek
- 7.1. A Webvill Online áruház Opencart alapokon működő információs rendszer, biztonsági foka megfelelő,
használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi
óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal,
telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való
vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki
korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek
elfogadását.
- 7.2. A Szolgáltató nem felelős
semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Az
Ügyfélt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének
kötelezettsége.
- 7.3. A Szolgáltató az Ügyfél
által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés
teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi
bizonyítása érdekében tárolja. A Szolgáltató az Ügyfél adatait harmadik félnek
nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató
alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató az Ügyfél adatainak
kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok
nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos
rendelkezései szerint jár el.
- 7.4. A Szolgáltató bármikor
jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás
a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
- 7.5. A szerződő Felek mindent
elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások
útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita
rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Gödöllői Járásbíróságnak
kizárolagos illetékességének vetik alá magukat
- Tárhely szolgáltató, üzemeltető :3 In 1 HOSTING BT
- ADÓSZÁM: 22206118-2-13
A Barion elektronikus fizetéseket
lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz
bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni webáruházakban,
mobilalkalmazásokban, vagy barátaidnak.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank
felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma:
H-EN-I-1064/2013.
Fizess kényelmesen
bankkártyával
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a
regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon
található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell
begépelned a kártyaszámodat egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a
fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a
biztonságodat is növeli!
Fizetéshez használhatod:
- Mastercard vagy Maestro
bankkártyádat
- Visa vagy Electron
bankkártyádat
- Amex bankkártyádat
Fizess kényelmesen
bankkártya nélkül
Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az
előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz
befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid, üzletfeleid tudnak
neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mail címed és jelszavad megadásával
tudsz fizetni.
A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére
nincsen és nem is lehet felára. A regisztráció és a Barion
mobilalkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, és az is
marad.Nincs havi díj sem.
A Barion alkalmazásokkal követheted vásárlásaidat, a
weben vagy mobilon. Az ingyenes Barion tárca azonnal jelzi minden vásárlásodat,
még azt is látod, mit vettél. Barion egyenleged is itt kezelheted, illetve
pénzt küldhetsz vagy fogadhatsz.
Első a biztonság
A Barion szervereit a Comodo 2048 bites
TLS titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion
biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy
jelszót.A böngésződ zöld színnel jelzi,ha a fizetés és a fizetőoldal
tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja:
A Barion rendelkezik a
bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult
bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti
Bank előírása szerint alakították ki.